Zahlungsmethoden

Auf dieser Seite finden Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland Informationen zu verfügbaren Zahlungsarten, zur Zahlungsabwicklung sowie zu steuerlichen Angaben im Zusammenhang mit dem Einkauf über die Webseite.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro EUR.

Aktuell stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard

Andere Zahlungsformen werden derzeit nicht verarbeitet. Dazu zählen insbesondere:

• Barzahlung
• Nachnahme
• Banküberweisung
• Zahlung per Scheck

2. Ablauf der Zahlung

Vor dem Abschluss der Bestellung werden sämtliche Bestelldaten nochmals angezeigt. Dazu gehören Artikelübersicht, Mengenangaben, Endbetrag sowie enthaltene Steuern.

Während des Bestellvorgangs werden folgende Schritte durchgeführt:

• Eingabe der Lieferadresse
• Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode
• Übermittlung der Kartendaten
• automatische Zahlungsprüfung in Echtzeit

Nach erfolgreicher Autorisierung wird eine Bestätigung an die angegebene E Mail Adresse versendet.
Falls die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte, kann der Vorgang erneut gestartet oder über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten angefragt werden.

3. Schutz der Zahlungsdaten

Die Übertragung sensibler Daten erfolgt über eine verschlüsselte TLS Verbindung.

Für die technische Zahlungsabwicklung werden externe Systeme genutzt, die den PCI DSS Sicherheitsstandards entsprechen.
Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Zusätzlich orientiert sich die Verarbeitung personenbezogener Angaben an den geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO.

Zur Verbesserung der Systemsicherheit werden technische Schutzmechanismen regelmäßig angepasst und aktualisiert.

4. Preise und steuerliche Angaben

Alle angezeigten Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer von 19 Prozent.

Importabgaben sowie mögliche Zollkosten sind bereits im Gesamtbetrag enthalten.
Die Berechnung erfolgt auf Grundlage des DDP Modells.

Der beim Checkout angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Rechnungswert.
Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

5. Informationen zur Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen zur Bearbeitung weitergeleitet.

Abhängig vom jeweiligen Kreditinstitut erfolgt die Gutschrift gewöhnlich innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen. Maßgeblich bleibt der tatsächliche Buchungszeitpunkt des Zahlungsanbieters.

Die Rückzahlung wird ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart vorgenommen.

Sollte sich die Rückerstattung verzögern, können Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung übermittelt werden.

6. Kundenservice

Für Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:

• Adresse
  14434 S MICHIGAN AVE
  RIVERDALE
  IL 60827
  USA
• Telefon
  +1 212 365 4610
• E Mail
  garden@homegloria.com
• Servicezeiten
  Montag bis Freitag
  09:00 bis 12:00 Uhr
  14:00 bis 18:00 Uhr CET